Política de privacidade

Quem atende seus pedidos

Na X Odontologia, Unidade 1, recebemos os pedidos de contato iniciados nesta página.

Atendemos na Rua Dr. Ramos de Azevedo, 159, 1º andar, sala 108, Centro de Guarulhos, São Paulo.

Para falar sobre seus dados, use o WhatsApp da clínica e informe que se trata de um pedido de privacidade.

Nome e tratamento escolhido

Pedimos seu nome e o atendimento que você procura para preparar a conversa de agendamento.

O formulário monta uma mensagem no seu navegador, sem cadastrar essas respostas em um banco de dados próprio desta página.

Ao tocar em “Continuar no WhatsApp”, seus dados entram no endereço que abre o serviço com a mensagem preenchida.

O WhatsApp pode receber essas informações ao abrir o link. Você pode revisar a mensagem antes de enviá-la à clínica.

Quando você envia a mensagem, recebemos seu contato, seu número de WhatsApp e o conteúdo que decidiu compartilhar.

Usamos esse contato para responder ao seu pedido, esclarecer o atendimento e combinar a avaliação.

A escolha de um tratamento pode revelar interesse relacionado à saúde. Evite incluir exames, documentos ou detalhes clínicos neste formulário.

Origem da visita

Quando o endereço de acesso contém identificadores de anúncio do Google, incluímos essa origem na mensagem preparada para o WhatsApp.

Instalamos o Google Tag Manager para organizar ferramentas de medição de acessos e cliques no WhatsApp.

Carregamos esse contêiner somente depois que você permite a medição. Se recusar, o site e o WhatsApp continuam funcionando.

Não incluímos seu nome ou tratamento nos eventos de clique criados por esta página.

O contêiner precisa ter as ferramentas configuradas pela clínica para registrar visitas e conversões.

Suas escolhas de medição

Ao visitar a página principal, você pode permitir ou recusar a medição de acessos e cliques.

Guardamos sua escolha no armazenamento do navegador, sem seu nome ou tratamento, para lembrar sua decisão nas próximas visitas.

Você pode alterá-la em “Preferências de medição”, no rodapé da página principal, ou removendo os dados do site no navegador.

Se retirar a permissão, a página será recarregada e o contêiner deixará de ser carregado. Isso não desfaz informações enviadas anteriormente.

A escolha de medição controla o Tag Manager. O mapa e as fontes continuam usando conexões com o Google, conforme explicado abaixo.

Serviços usados pela página

Usamos o Cloudflare Pages para hospedar e entregar os arquivos. Esse serviço pode tratar dados técnicos de acesso e segurança, como endereço IP e informações da conexão.

Usamos o Google Maps para mostrar a localização e o Google Fonts para exibir as fontes. Ao carregar esses recursos, seu navegador se conecta ao Google.

Esses serviços podem receber dados técnicos e usar cookies conforme suas configurações, as do navegador e as políticas de cada fornecedor.

Ao abrir o WhatsApp, aplicam-se também as regras desse serviço. Os fornecedores podem processar informações fora do Brasil.

Consulte as políticas de cada serviço:

• Privacidade da Cloudflare
• Privacidade do Google
• Privacidade do WhatsApp

Armazenamento e atendimento

Esta página não cria uma conta de paciente nem mantém uma base própria com as respostas do formulário.

As mensagens enviadas ficam no ambiente de atendimento da clínica e no serviço de mensagens, conforme o funcionamento de cada um.

Os prazos de conservação de conversas e registros de atendimento dependem da finalidade e das obrigações aplicáveis.

Você pode solicitar à equipe informações sobre a conservação e a exclusão dos seus dados.

Esta política cobre a página e o encaminhamento do contato. Para informações sobre prontuários e atendimento clínico, fale com a equipe.

Seus direitos e contato

Você pode pedir confirmação do uso de seus dados, acesso, correção e informações sobre compartilhamento.

Também pode solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão quando cabíveis, além de portabilidade e revisão de decisões automatizadas, conforme a legislação.

Quando o tratamento depender de consentimento, você pode pedir sua revogação e informações sobre as consequências dessa escolha.

Para exercer seus direitos, fale com a clínica pelo WhatsApp indicado acima. Podemos pedir informações necessárias para confirmar sua identidade.

As solicitações devem ser analisadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados e as obrigações de conservação aplicáveis.